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更新:2024-03-28
客户服务工程师
6-8千
上海虹口区  | 1-3年  | 大专  | 社招
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职位详情
带薪病假
绩效奖金
夜班补助
餐补
交通补助
零食下午茶
法定节假日三薪
定期体检
通讯补贴
五险一金
团建聚餐
带薪年假
年终奖
节日福利
岗位职责:
1.客户服务受理、跟进、反馈,包括电话、邮件、QQ、微信等多种方式;
2.故障基础处理:包括平台故障的初判、升级,用户终端故障处理,线路报修跟进等;
3.客户业务监控服务以及生产平台监控;
4.终端业务的远程安装、开通等服务。

任职要求:
1.全日制统招大专学历,能接受一周一次夜班(下午5:00-次日早上9:00)。
2.具备良好地沟通表达能力(口语及书面),口齿清晰,普通话标准、流利;
3.熟练使用电脑和office/wps等办公软件;
4.具备基础通信、网络、计算机知识或具有相关工作经验者优先考虑。
注:
综合工时制,一周上班40小时,非固定周末休息,
工作时间:3个白班+1个夜班,白班时间9:00-5:30;夜班下午5:30到第二天早上9:30
工作地址
上海虹口区天虹商务大厦水电路682号天虹商务大厦9楼
公司介绍
二六三网络通信股份有限公司(简称263,股票代码:002467)创立于1997年,致力成为全球互联网通信云服务领路人。总部位于北京,并在上海、广州、深圳、香港和海外设有办事机构。
       自成立以来,专注互联网通信行业,263通过深度布局“云+网+端”全产业链,持续深耕云企互通、云网互联、云端互动三大业务领域,不断提升数字化和智能化赋能水平;在“云+网+端”战略下打造智慧办公、智能云网、智能家居等智能服务,助力企业及家庭数智化升级。
        云企互通:基于自主研发的云视频和云办公平台,打造IaaS、PaaS和SaaS的全栈式资源整合能力,融合企业直播、视频会议、电话会议、企业邮箱等企业级协作服务,提供智慧办公、数字营销、数字学习和国产信创解决方案,连接企业,共创价值。
     
  云网互联:拥有高品质自建数据中心、贴合细分市场云计算服务及延伸至全球的网络连接能力,深入挖掘国内和国际化通信需求,开展企业数据业务跨境专网专线业务、企业语音业务以及面向国内外中高端用户提供IDC业务和完整解决方案。
       云端互动:秉承“为海外华人带来更美好生活”的理念,面向海外华人市场提供中文视频、视频平台、家庭电话、家庭安防等智能家居和个人信息消费服务。目前,已在美国、加拿大、新加坡等国开设多家门户体验店,全球用户超百万。
       官网:https://www.net263.com/
工商信息
以下信息来自
企业类型
其他股份有限公司(上市)
经营状态
在业
行业类型
科技推广和应用服务业
成立日期
1999年12月16日
注册地址
北京市昌平区城区镇超前路13号
统一社会信用代码
91110000700347267E
若用人单位提供虚假招聘信息,以担保或其他任何名义收取财物,扣押或以保管为名索要证件,都属于违法行为,应当提高警惕。
发布于boss直聘