职位详情
1、负责电商平台的在线客服；
2、熟练操作电商平台前后台基本操作；
3、负责为客户引荐商品，***限度提高订单转化率；
4、负责产品知识的引导及做好售前、售中和售后接待及客户维护工作；
5、订单处理、发货状态跟进、售后投诉处理等；
6、解答客人产品疑问，热情为客户做好一切服务工作。
任职要求：
1、大专及以上学历，电商客服或销售服务行业工作经验者优先；
2、打字速度快，熟悉计算机操作；
3、熟悉电商零售业和批发业、具有主动性销售能力，良好的沟通能力，销售力强；
4、态度亲和,真诚,思维敏捷活跃；
5、责任心重,性格外向，具备有团队；
6、热爱沟通，喜欢为消费者服务，以服务他人为快乐；
7、视赚钱为乐趣，对生活充满热爱，自觉主动，情商高。
职能类别：客服专员/助理
关键字：电商客服在线客服
英语一般
公司介绍
竞成云芯（上海）互联网科技股份有限公司，股票代码：872860（CSCI Internet Technology Co.,LTD)），总部位于上海，香港，深圳，合肥，昆山，山东等都设有分公司，公司致力于集成电路产品销售、技术开发、技术支持等综合***。
竞成云芯主要提供各类微控制器芯片（单片机）、存储器件、FPGA 等高端元器件，产品广泛应用于工业控制、汽车电子、医疗器械、仪器仪表、安防电子、消费类电子等各行业。
2016年初，公司旗下集成电路一站式服务平台“柜柜网”上线运营，柜柜网是集产品自营、信息发布、撮合交易为一体的综合性集成电路B2B 平台。自上线以来，汇集了业内众多优质供应商入驻。
2014年以来，中国每年集成电路进口超过2100亿美金，高于进口石油，为中国***大进口商品。集成电路作为电子行业的核心，无论国际的工业制造4.0，还是国务院提倡的中国制造2025，都远离不开集成电路的发展。
集成电路行业B2B平台，也已成为一个备受各方关注的风口，在这个广阔的天地里，需要我们做的事情还很多，有人说“能够梦想的，都一定会实现！”，我们已经搭建好了那个实现最美好梦想的台子，您在哪里？
快来吧！成长路上，让我们一起努力，一起流汗，一起回忆，一起欢笑！愿有您同行！！
工商信息
以下信息来自
企业类型
股份有限公司(非上市、自然人投资或控股)
注册地址
上海市金山区金山卫镇南阳湾路1068号第4幢118室
统一社会信用代码
91310116746540513N
