职位详情
职责描述：
1、负责业户来访或来电的接待；
2、为业户提供收楼、办证等服务；
3、业户意见及投诉处理；
4、定期巡区、回访业户，业户物业的催缴；
5、业户档案整理与管理；
6、协助社区文化工作的开展。
7、开展经营类业务工作；
1、沟通协调能力强，对客服务经验丰富；
2、专业技能过硬，熟悉物业法律法规及业务流程；
3、抗压能力强，能吃苦耐劳。
4、喜欢服务行业，有一定的抗压能力与服务意识；
任职要求：大专（在读、非全日制均可），接受实习生。
职能类别：客服专员/助理
关键字：正常工作制 办公室坐班 不含销售的客服工作
普通话
工作地址
碧桂园天玺湾物业服务中心
点击查看地图
公司介绍
碧桂园服务控股有限公司创立于1992年。经过26年的稳健发展,公司业务涵盖住宅、商业物业、写字楼、多功能综合楼、政府及其他公共设施、产业园、高速公路服务站、公园及学校等多种业态。
秉持“急业主所急，想业主所想”、“一切以业主为中心”的服务理念，碧桂园服务以扎实的业务，精益化管理，完成英国标准协会（BSI）质量管理体系ISO、环境管理体系ISO及职业健康安全体系三大认证，建立完善和精益化的物业管理和服务体系。依托强大的线下服务体系，整合社区商业资源，致力让业主体验物业服务的美好，围绕业主不动产保值增值，提供全生命周期服务。
点击查看地图
