岗位职责：

1. 负责海外客户的售中、售后技术支持

2. 向客户提供远程技术支持，解决客户实验室、现网问题

3. 向客户提供现场技术支持，出差海外，支持客户完成实验室、试验网测试

4. 与研发部门一起工作，为客户网络问题提供最终解决方案

5. 遵循与客户签订的服务条款，在规定时间内响应、恢复、解决客户问题。
任职要求：

1. 熟悉4G、5G基站系统，可以实际上手操作

2. 具备发现问题、收集trace、分析trace的能力

3. 良好的英文沟通能力，可以与客户进行技术交流

4. 吃苦耐劳，能适应晚上、节假日加班，可以按照海外客户的时区工作

5. 可接受海外艰苦地区出差（短期）

6. 良好的协调能力，可以拉通前后端相关人员和部门以解决问题

其他信息
语言要求：英语