一、岗位职责:
1、负责大厦来访客户的接待、基本咨询和引见，严格执行公司的接待服务规范，保持良好的礼节礼貌。
2、负责前台服务热线的接听、服务受理、问题反馈跟进解决并回复。
3、负责银行领导楼层前台接待、办公服务、会务服务等相关服务。
4、了解、掌握所服务领导的需求，积极主动做好相关服务工作，提升顾客满意度。
5、完成所在楼层其他日常行政事务，以及领导交办的其他工作。
二、任职要求:
1、***，服务意识强，做事积极主动热情，普通话流利。
2、具备较好的服务意识，思维敏捷，应变能力强。
3、有物业客服或四星级酒店专业者优先。
4、可招聘应届生或实习生，统招本科及以上、裸身高165CM以上，年龄23周岁及以下。
职能类别：物业管理专员/助理
关键字：访客接待 处理业主投诉与回访 无经验 办公楼宇 客户接待 服务 前台接待 接待服务 会务服务