职位详情
【岗位职责】：
1、协助物业主管对物业助理的进行培训和指导工作，做好每天工作安排和落实工作执行情况。
2、协助上级，负责编制并组织实施物业管理各项制度、流程、标准。。
3、负责解决商户日常诉求，监督商户遵守规定，及时整改可能出现的违规操作；做好商户进退场管理。
4、负责跟进和监督管理供应商工作，确保服务质量（如商场日常清洁、绿化、消杀等，保障商场的整体环境卫生质量和绿化质量）。
5、负责做好各项工作记录、统计和分析，跟进各项的意见征询及信息收集工作，并协助做好质量跟踪及其纠正预防的监督检查和信息反馈。
6、负责做好仓库物资收发管理。
7、完成上级交办的其它任务。
【任职资格】：
1、大专及以上学历，身高160cm以上，专业背景涵盖物业管理、公共管理等相关领域。
2、3年以上商业板块物业管理工作经验。
3、较强的沟通协调能力、服务意识和合作精神。
4、具有服务礼仪等专业知识，较强工作责任心，较强的文字及语言表述能力。
上班地址：越秀区云泉路163号之一云山天地（白云山南门旁边）
职能类别：物业管理专员/助理
关键字：物业管理绿化消杀服务礼仪服务质量日常清洁进退场管理监督
公司介绍
【广州花园运营管理有限公司】
广州花园运营管理有限公司是广州塔旅游文化发展股份有限公司于2021年成立的全资子公司，市属国企，注册资本6000万元人民币。主营业务为文旅产业，属于轻资产运营型公司，经营业务包括山庄旅舍、广州海洋馆、云山天地项目等。
【山庄旅舍】
山庄旅舍位于国家5A级景区白云山摩星岭东南山谷，曾接待过众多中外贵宾以及各时期多位党和***，被称为“广州的国宾馆”。2021年，广州城投集团以“绣花功夫”对山庄进行修缮更新，再现岭南园林建筑和岭南文化的精髓。2022年6月30日酒店正式开业，拥有山景房、园景房、别墅房、大小套房等房型共42间（套），配备高端特色中餐厅、星光吧、多功能宴会厅，能满足康养休憩、商务活动、精品会议、宴会接待等需求。
【云山天地】
云山天地项目是一个以岭南风情为主题的全业态商业综合体，地下2层，地上3层，总建筑面积达16711.44㎡。云山天地项目致力发展成为白云山片区高质量生活体验中心、白云山片区美食文化消费中心，白云山片区万国餐饮博览会（汇），为广州市文旅产业高质量高品质发展增光添彩。
项目以打造白云山风景区地标餐饮商业综合体为目标，缔造越秀区商业新标杆，优化完善白云山南门片区服务配套，打造“夜经济”与假日经济，为白云山下都市餐饮休闲目的地，集家庭出游、美食荟萃、休闲体验为一体，对区域经济繁荣起到积极作用。项目目前正在建设筹备，计划2024年初正式对外开放营业。
【广州海洋馆】
广州海洋馆作为城市中心的海洋馆，充分放大中国的海洋文化优势，通过广州海洋馆的优质增量带动湾区旅游产业现有存量的提升发展，是广州塔公司文旅产业延伸发展的新尝试。项目目前在筹备升级改造，计划2024年正式对外开放营业。
