职位详情
公司规模大
扁平管理
管理规范
五险一金
绩效奖金
带薪年假
团队聚餐
餐费补贴
岗位职责：
1. 负责企业售后服务组的日常管理工作，包括电话客服、线上客服等售后服务工作。
2. 确保客户问题得到及时、准确的解决，提高客户满意度。
3. 负责团队成员的培训和管理，提高团队整体素质。
4. 协助上级领导完成售后服务相关的工作。
任职要求：
1. 具备良好的沟通能力和服务意识，能够熟练运用电话、在线客服等工具进行售后服务。
2. 具备较强的团队管理能力，能够有效地组织和管理团队成员。
3. 具备较强的学习能力和适应能力，能够快速适应工作环境和工作内容。
4. 具备良好的职业素养和工作态度，能够认真履行工作职责，积极主动地完成工作任务。
5. 具备全职工作的意愿和能力，能够接受办公室坐班的工作制。
6. 具备有交通事故处理和保险理赔经验者优先考虑。
其他信息
语言要求：普通话
行业要求：全部行业
所属部门：企业售后服务中心
公司介绍
一嗨租车创立于2006年1月，主要为个人和企业用户提供综合租车服务，是实现全程电子商务化管理的汽车租赁企业。公司总部位于上海，在全国200多个城市开设了近4000个网点，现拥有200多种车型的俞六万辆车，服务范围覆盖全国。
用户的满意是一嗨生存和发展的根基，一嗨租车通过不断开拓和完善的多元化租车服务，满足了用户日益增长的个性化用车需求。多种便捷的预定、支付方式，及送车上门、地铁口取车、上门取车、异地还车等一系列行业创举的推出，让一嗨迅速成为租车行业的服务标杆。
目前，一嗨租车已成为众多世界500强企业在华制定的商务用车服务公司，客户涵盖能源、教育、广告、金融、制造等领域。同时，一嗨租车在全国范围内提供的自驾和预约租车服务，也成为都市白领、商务人士出行的全新选择。
秉承“改善国人出行方式，优化社会资源配置”的使命。一嗨租车不断提高综合投入，力求让租车这种绿色、分享的出行方式为更多国人所接受，并为之而受益。一嗨创新的商业模式和优秀的服务质量，也赢得了社会各界的广泛认可，先后获得诸多荣誉和奖项。
2014年11月18号，公司正式登陆纽交所上市。
