1. 新学员电话/门店咨询工作；课程介绍；学员信息登记；2. 学员日常接待工作，学员学习考勤工作；处理学员请假换课工作；3. 每季度学员缴费；4. 新开班工作，了解各教员排班情况，确定开班时间；5. 定期更新课程表，做好学员引进与6. 协助主管做好各项业务工作，协助主管进行数据的整理和分析服从管理安排；7. 出色的表达能力和说服能力，良好的客户意识，培养完善的独立工作能力；8. 优秀完成领导安排的工作，树立品牌知 名度和声誉。9. 受理学员投诉及建议，了解学员学习需求，提供常规的咨询和服务支持。任职要求：1、 有学校工作者优先2、 良好的沟通协调能力和写作能力，责任心，执行能力较强3、 形象端正，普通话标准，思维敏捷、口齿清晰、语言表达能力和沟通应变能力强。4、 熟练OFFICE（WORD,EXCEL,PPT）操作能力
职能类别：客服专员/助理
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普通话良好