工作内容：
负责公司售后服务、客户服务工作，解决客户提出的问题，提供优质的售后服务，保证客户满意度。
主要职责：
- 负责处理售后服务、客户服务工作，包括接收、处理客户的咨询、投诉等问题；
- 负责售后服务的跟踪、处理，确保客户满意度；
- 负责公司内部各部门间的沟通协调，确保售后服务、客户服务工作顺利进行；
- 负责维护公司的客户关系，不断提升客户满意度。
职位要求：
- 大专及以上学历，具备良好的沟通能力和团队协作精神；
- 熟悉售后服务、客户服务工作流程，具备一定的相关工作经验；
- 具备良好的客户沟通技巧，具有较强的倾听能力和解决问题的能力；
- 具备良好的协调、组织、沟通能力，能够独立完成工作任务；
- 对产品知识有一定的了解，能够正确解答客户关于产品的问题。
职能类别：售后服务/客户服务