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1、通过官方系统对老客户电话回访,提高客户满意度;
2、为客户提供快速有效的咨询、查询服务,受理客户投诉等业务,并能针对客户提出的意见给予积极的反馈,不需要外出。
任职要求:
1、大专及以上学历,有客服工作经验者优先;
2、具有良好的沟通能力,普通话标准,打字速度快;
3、具有良好的服务意识,善于倾听、理解并分析客户的需求;
4、品行端正,身体健康。
工作时间:
早九晚六,午休1.5小时,月休6天。
员工福利:
1、薪酬:底薪+提成+奖金,综合到手6000-8000
2、入职交五险一金,定期组织员工春游、秋游、各种员工竞赛活动及员工生日会;
3、多元化快速发展晋升渠道,业绩优秀且具备管理能力者公司给予晋升机会,向管理层迈进。