门票度假和交通事业部是美团旗下综合旅游度假及出行服务平台，业务涵盖境内外景点门票预订、交通票务（机票、火车票、汽车票）预订、周边游及跟团游等。我们秉承“帮大家玩得更好”的使命，业务覆盖游玩及出行场景，为用户提供从资讯到交易的全程服务。

门票度假业务致力于提升用户在景区的消费便利度，帮助景区构建用户品牌认知，共建智慧景区。交通业务致力于为用户提供更便捷、优质的出行服务，运用数字化技术助力行业发展，协同产业链共建合作生态。同时，我们也努力肩负更多行业和社会责任，携手商家，共同推动建设更好的旅游度假和出行市场。

我们是一个简单、纯粹、可依赖的团队，加入我们，你将成为提升用户游玩及出行体验的重要成员！

岗位职责

1、负责国内头部景区的项目管理工作，包含战略合作升级、经营策略咨询、销售业绩管理、创新营销突破等工作。对项目整体业绩结果负责，包括但不限于门票销量、市场渗透率、整体收入等。

2、负责项目客户关系管理、需求挖掘、解决方案等工作。能够清晰准确确认客户组织架构、决策流程，并完成关键客户关系管理工作，深挖客户需求，并结合美团优势提供最优解决方案。

3、负责行业竞争洞察与分析，完整、清晰梳理行业各平台的核心策略及重点项目进展。

4、深刻理解美团站内站外、线上线下各类营销资源的价值，深入思考景区市场及销售的业务逻辑和策略打法，能够敏锐捕捉或主动挖掘合作机会，并能根据景区需求输出整合营销方案并推进谈判及落地执行。

5、不断突破创新，打造标杆合作案例，推进业务流程及产品的不断优化。

岗位基本需求

1、本科及以上学历，5年以上工作经验，有文旅行业大客户管理经验、景区从业经验、国内大型连锁型客户服务经验优先。

2、极度关注客户，敢想、勇于创新为客户提供最优解决方案，并能够聚焦于交付结果。

3、极强的自驱力，有丰富的跨部门、跨团队协作经验，复杂问题处理经验，能够操盘项目并拿到结果。

4、具备全局视角，有较强的策略能力及数据分析能力，逻辑思维能力强。

5、具有优秀的沟通技巧和工作韧劲，具有良好的团队合作精神及高度的责任感，勇于挑战。

岗位亮点

1.岗位内容：负责国内头部景区客户的项目管理工作，需要接触景区中高层管理者。岗位候选同时将作为团队管理储备人员。

2.学习成长：项目管理中需要丰富的系统、产品、运营、数据、营销等多维度能力，能够帮助候选人补充个别短板不足，同时在解决方案提供中需要协调多团队、跨部门，不仅可以锻炼跨部门协同能力，更能够接触更广的人脉和资源。