岗位职责:
1、技术运维巡检:负责软硬件项目售后技术运维,记录跟踪客户反馈问题,保障客户满
意度;
2、培训指导:负责客户系统培训工作以及日常在微信群对客户系统使用进行指导;
3、巡检和值班:汛期进行日常巡检及三班倒值班;
4、日常数据分析及文档处理:负责对监测数据的分析,出具分析报告;编写每日运维简报发送至相关业主等。
任职资格
1、本科及以上学历,水利、计算机、电子信息、统计学等相关专业,2年以上相关工作经验,具有政府或水利相关行业经验者优先考虑;
2、沟通表达能力良好,态度积极主动,有较强的客户服务意识;
3、语言表达能力/汇报能力强,比较能适应政府部门客户沟通与交流;;
4、具备较强的主动性和责任心,富有挑战意识,有一定的问题分析、问题协调能力,以及抗压承受能力。