岗位职责：
1.主要负责医药医疗美容项目预约以及健康体检或健身类的咨询；
2.提供准确快速的信息查询服务，对用户的问题，提出有效的意见与建议；
3.通过电话向老客户顾客医院优惠活动，对操作顾客进行术后跟踪回访，并作登记；
4.熟悉医院内各项工作流程和服务项目，对老顾客进行二次开发；
5.维护与顾客的关系，及时处理客诉岗位要求。
工作时间：9：00-18：00（周一至日轮班，一周轮休2天）
工作地点：广州市越秀区中山六路越秀新都会大厦东座23楼VXI（西门口地铁D出口）
任职要求：
1.中专及以上学历，有客服相关工作经验者优先；
2标准粤语及普通话，具备阅读和理解简单英文的能力;
3.有1年以上客服工作经验，沟通能力较好;
4.熟悉电脑操作，打字速度大于50 字/分，掌握Office办公软件操作技能；
5.具有良好服务意识、有一定抗压能力。
福利待遇:
- 年度奖、激励奖金（优秀员工）；
- 带薪年假及法定假期；
- 入职即享有五险一金；
- 聚餐、年度体检、中秋月饼券，年终晚会、旅游活动、运动会、优秀员工表彰活动等；
- 每逢节日，享受项目提供节日礼品；
- 多元化培训课程：带薪培训，在职个人提升计划；
- 良好晋升机会：内部转职（横向发展）、纵向提升；
- 舒适工作环境。
职能类别：客服专员/助理
关键字：培训 电脑 客服 打字 英文 二次开发 粤语 健身 健康体检 信息查询服务
粤语精通 普通话良好