职位详情
工作职责：
1、负责软件产品日常运维工作，通过热线电话及线上渠道解决用户日常咨询，解答用户在使用系统过程中出现的问题；
2、记录、汇总用户提出的各类问题（包括需求），并反馈给开发；
3、对客户服务满意度负责；
4、协助运维工程师处理工作中的相关事务（运维问题整理、用户回访、用户需求收集等）；
5、项目上安排的其他工作。
任职要求：
1、软件、计算机、商管等专业优先（其他专业需要有较好的计算机基础知识）；
2、熟练使用word、Excel等办公软件，会数据库的查询操作（目前可以接受不会数据库的2025届学生进行培养）；
3、良好的沟通表达能力和逻辑思维能力，工作踏实认真责任心强，有较强的抗压能力；
4、学校课程结束或即将结束，能尽快入职的；
5、对软件行业有了解，且能沉下心来实习。
职能类别：运维工程师
关键字：运维经验 运维经验
工作地址
珠江国际大厦2803
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公司介绍
广州用友政务软件有限公司是北京用友政务软件有限公司在广州的全资分子公司，负责广东省内各地市的市场销售、维护。北京用友政务软件有限公司是用友集团下属第二大子公司，是专业的财政管理、财务管理软件及相关服务提供商。
北京用友政务软件有限公司由用友（集团）和中国财政科学研究院共同设立，是面向政府部门、事业单位、非营利组织的全方位业务管理信息化解决方案提供商，是中国电子政务百强企业。
公司的业务涵盖财政、税务、社保、民政、卫计委、教育、政法、公安、交通、国土资源等行业，核心产品和服务包括：行政事业单位资源管理软件（GRP）、公共财政管理软件、综合计划财务管理软件、社保基金管理软件、教育管理软件、税务管理软件、政法管理软件、非营利组织管理软件、IT咨询服务、应用集成服务等。
公司拥有国内一流的信息技术专家和行业应用专家，具有“计算机信息系统集成及服务一级”、“涉密信息系统集成甲级”、“CMMI成熟度3级” 、“AAA企业信用”和“信息安全服务二级”等一批国际、***资质，服务机构遍布全国。
公司秉承“专业、创新、长远”的核心理念，致力于以信息技术推动政府及公共事业的管理进步，以先进产品和专业精神为客户提供优质服务，做值得客户信赖的长期合作伙伴。
工商信息
以下信息来自
注册地址
广州市越秀区德政北路538号南向1203、1204室
统一社会信用代码
91440101749949840T
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