职位详情
五险一金
带薪年假
发展空间大
管理规范
岗位晋升
Linux
技术支持
系统运维
通信领域
IT/信息化领域
工作大纲:
为客户提供高质量的技术服务，包括通过记录客户的技术问题、服务请求并将其分派到相应的支持团队，以及完成上级委派的其他工作。
主要职责:
1. 协调团队的工作并为团队成员提供支持；
2. 按照派遣维护任务，开展现场维护工作，包括系统应用指导，故障分析判断，问题与需求反馈，客户反馈意见收集；
3. 根据服务水平协议，确保所有服务工作均能于服务标准内得到适当处理，并将异常的事件升级处理；
4. 负责各系统研发阶段的功能测试工作，形成测试日志统计反馈给部门经理；
5. 负责项目实施技术支持工作，包括程序安装、数据备份及修复；
6. 云上运维流程监控及优化，问题追踪分析及解决。
任职条件:
1. 计算机或相关专业大专以上学历；
2. 具有5~10年的技术支持工作经验；
3. 精通云计算技术，包括虚拟网络、云端对接、安全组、负载均衡等技术；
4. 有5年或以上Linux运维经验，有项目团队管理经验优先考虑；
5. 对云、大数据及在行业的应用和落地有相关经验，熟悉云技术和架构；有Azure、Ali和AWS经验优先；
6. 熟悉云计算资源监控软件和使用中间件；
7. 会说流利普通话、粤语并有良好的英语读、写和会话能力；
8. 有良好的判断分析能力和组织协调能力，能承受工作压力；
9. 能接受晚班以及通宵班的轮班工作安排。
其他信息
语言要求：英语、粤语
行业要求：全部行业
公司介绍
港宽科技（上海）有限公司（HKBN JOS）是位于亚洲主要的系统集成商、技术解决方案供应商及技术咨询顾问，对本地市场和行业拥有深厚认识， 并具备强大的执行能力。目前，我们于亚洲聘用2,200名员工，而于中国之员工数目超过300多名。在专业认证方面，我们拥有逾1,400名专业及技术人员，拥有为亚洲同类业务中较庞大的信息科技专业团队，具备广泛行业的国际专业认证，包括获ISO、ITIL 及PMP认可的专业信息科技服务、设备维修及管理。中国之团队则聘用超过150名专业及技术人员、PMI 标准项目管理专才。扎根于亚洲，我们致力为客户提供全面的新兴和成熟技术及专业服务。
HKBN JOS致力协助亚洲企业和政府机构应用适合的技术以应对商业挑战，提升表现。透过高质素的技术咨询顾问服务、对本地市场及行业的深厚认识，以及专业的执行能力，达致我们的使命。
我们不但对本地市场需要了解透彻，并且具有国际视野，拥有的核心能力涵盖大数据、云端计算、企业应用程式、企业安全、移动方案、新世代基础设施和物联网。我们与区内从事不同行业的大型机构建立了悠久的合作关系，累积了丰富的服务经验－我们的行业专长涵盖金融服务业、餐旅业、制造业、公营部门、零售业及商场。
HKBN JOS在亚洲累积逾60年的运营经验，赢得广大客户的信任、建立了优质可靠的声誉，并时刻关切客户的长远利益。HKBN JOS拥有庞大的技术供应商网络，不但能够为客户提供多元化的选择，而独立的第三方身份让我们可以专注为客户开发和实施度身设计的技术方案。
