岗位亮点：五险一金 双休 节假日加班三薪一线客服：
岗位要求：
1、通过在线，热线处理客户投诉及用户需求，根据用户需求，持续性提升服务品质，为客户群体提供一站式管家服务，提高用户满意度，提升用户体验。 2、根据部门要求完成KPI指标，准确记录用户问题及需求，跟踪闭环处理。 3、在实际服务过程中，及时向上报备各类异常问题。
二线客服：
岗位要求：
1、受理由客服一线等用户直接接触点升级的用户负面反馈,及时有效地协助用户解决问题，提升用户满意度; 2、通过与公司内部相关部门之间的协调，向用户输出解决方案，并横向赋能相关部门在政策、流程等方面的优化; 3、以用户为中心，不断积累经验，赋能客服一线等团队，提高一次解决率，提升整体服务水平; 4、负责完成领导交办的其他工作事项
工作要求：
大专及以上学历，年龄33周岁以下，性别不限工作时间：
8-17，9-18，公司安排班次，双休，节假日加班三薪工资待遇：
底薪3000元/月+15元/天餐补+绩效，综合薪资4k左右