美团的使命是“帮大家吃得更好，生活更好”，公司聚焦“零售 + 科技”战略，和广大商户与各类合作伙伴一起，努力为消费者提供品质生活，推动商品零售和服务零售在需求侧和供给侧的数字化转型。
2018年9月20日，美团正式在港交所挂牌上市。美团将始终坚持以客户为中心，不断加大在科技研发方面的投入，更好承担社会责任，更多创造社会价值，与广大合作伙伴一起发展共赢。

岗位职责
1.协助签约客户完成企业用餐、企业差旅、企业用车等业务的线上管理、配置相关的工作；
2.通过电话、微信、在线客服等形式解决客户使用过程中的问题，提升客户的满意度，保障续约率和使用率；
3.负责美团企业服务分销业务的非商务性质工作，包括问题查验、活动运营、内部资源整理及协同方案sop落地。
base:石家庄

岗位基本需求
1.本科及以上学历，普通话熟练标准，谈吐礼貌，有亲和力；
2.具有优良的服务意识和敬业精神，沟通、应变能力强，工作态度积极进取；
3.具有较强的目标感及良好的担当能力。

具备以下者优先
1.有过电话销售经验者优先考虑；
2.有过互联网运营经验者优先考虑；

岗位亮点
1.新业务，美团内部孵化的，专门面向企业市场的to B业务，我们为企业公务消费管理提供一站式SaaS服务，涵盖企业差旅，用餐，用车，报销费控等多个领域，我们帮助企业实现公务消费线上化，实现无纸化报销，助力企业降本增效，帮助员工告别线下报销；
2.空间大，公务消费有数万亿的大盘，有足够的想象力，该业务会涉及外卖，到店餐饮，酒店，机票，火车票，打车等业务类型，能给大家提供足够的学习成长空间；
3.有盼头，TO B的大势刚刚开始，依托于美团过去10年的积累，我们认为很有机会把业务做大做成；
4.气氛好，务实求真，创业氛围，人际简单，组织扁平，这是一个巨大的机会，也需要长期的耐心，TO B星辰大海，征程期待有你。

其他信息


所属部门：SMB运营组