岗位职责:
1.遵守运维管理制度,使用运维操作手册,标准化完成负责系统的运维或实施工作。
2.负责跟踪运维问题列表,对所负责重点单位进行回访工作,按周期组织编制运维报告、回访报告,提出系统优化和改善建议报告。
3.负责在用户现场技术支持及日常维护,如:用户提供咨询、指导、解释相关业务或技术问题,收集用户反馈信息等。
4.用户问题形成问题台账,更新运维知识库,保证运维服务工作的质量及用户满意度。
5.负责的IT系统高效稳定运行,为公司业务发展提供有力支持。
6.抗压力强,适应短期出差与加班。
7.完成领导交办的其它工作。
任职要求:
1、信息工程、化工、自动化等相关专业毕业者优先。
2、具有安全、环保、MES、能源、质量等企业信息化项目实施经验、熟悉企业安全生产经营相关流程者优先。
3、熟练使用MySQL等主流数据库及Office办公软件,熟悉Windows、Linux等主流操作系统,有较强的文档产出能力。
4、具备较强的与客户沟通的能力和组织协调能力。
5、具备较强的责任心、再学习能力和团队合作意识。
6、具备较强的抗压能力,能适应短期出差或长期驻场客户现场。