岗位职责：
1.负责代理区域内客户咨询，查询，投诉电话接听处理；
2.负责工单处理（承接本区域问题工单处理，包含呼叫中心转单及电商平台工单处理）；
3.负责代理区内订单调度；
4.代理区内网点客服培训辅导；
5.代理区内邮政申诉处理；
6.代理区内服务质量分析改善。
任职要求：
1.中专学历及以上，有快递行业客服经验；
2.有较强的抗压能力；
3.有较好的数据处理能力；
4.有客户服务管理实操经验。
上班时间：8：00-17：00 /12:00-20:10两个班次，月休6天，深圳社保
职位福利：全勤奖、通讯补助、交通补助、定期团建、带薪年假
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