1、按照客房清洁程序和质量要求做好客房和责任区内日常清洁及计划清洁工作，并填写《客房清洁报表》。
2、按规格要求布置客房，检查房内各类家具和设备的完好情况，并及时报告和修复。
3、负责清点更换补充各类客用物品并做记录。
4、保持楼层责任区域内环境，通道和工作间的干净整洁。
5、按照客房服务规程和质量要求，做好宾客迎送、客房整理和各项服务工作。
6、掌握住客情况，做好访客接待，确保楼层客人人身和财产安全。
7、客衣洗涤，做好客衣登记检查和分送工作。
8、做好客房迷你吧数量的清点和补充并及时填写酒水单。
9、客房检查细责：客房设备设施完好、客用品补放齐全、房间卫生干净、物品摆放整齐、室内空气新鲜。
10、发现走客遗留物要上交到房务中心并做好登记，及时通知楼层领班。