岗位职责：
1、熟练掌握专业技能，在线解答全国客户咨询问题，提升用户满意度（天猫、京东等平台）。
2、参与公司提供的专业技能培训，完成上级安排的其他工作。
岗位要求：
1、大专或以上学历。（接受实习生申请，需全职工作）。
2、熟悉电脑操作，中文打字速度60字/分钟以上，思维清晰，良好的在线服务沟通能力。
3、耐心仔细，诚实守信，忠于职守，热情向上，具有团队精神。
4、能适应轮班及夜班工作，能适应工作压力。
5、符合以下任一条件可优先聘用：1）良好的在线客服工作经验。2）对口专业（食品、营养、幼教、护理、药学、临床医学、学前教育、电子商务等）。
薪酬福利：
1、根据个人表现，上岗后平均月入3450左右；上岗满3个月后平均月入3800。
2、工作熟悉稳定后，年度月均收入可达4000，表现优秀者可达6100，不设封顶。
3、新员工带薪入职培训，购买广州社保五险一金。
4、上岗后薪酬：岗位工资+绩效奖金+专业服务奖金+其它津贴+员工福利。
5、其它津贴：交通津贴、夜班津贴、等级津贴、年资津贴等。
6、员工福利：年终奖、新春红包、春节及中秋慰问品、生日礼金等。
7、不定期开展丰富多彩的员工活动。
晋升平台：
1、每季度可按绩效表现，提升业务级别，等级津贴相应增加。
2、通过竞聘，可提升为管理岗位。
工作时间：
8：00～24：00（分早夜班），平均每天工作8小时，轮班休息，每月平均排休8日。
工作地点：海珠区海联路173号。
备注：有意向的求职者请投递简历，HR浏览后会尽快联系你！
年龄要求：18-35岁
职能类别：网络/在线客服
关键字：倒班工作制办公室坐班不含销售的客服工作电商客服