岗位职责:
1、按要求执行客户服务,包括安装、调试机、巡检、维修、培训、住厂;
2、配合公司研发/销售对新产品进行测试及品质检验,跟进及改装机台;
3、跟进重点客户新旧机使用情况及直接提供快捷的售后服务;
4、按需求处理客户投诉个案现场;
5、根据公司流程进行探访、调查、记录产品服务信息及维修资料供数据分析;
6、为代理区域中的公司提供售后服务;
7、领导安排的其他工作。
岗位要求:
1、高中/中专以上学历,机械相关专业优先;
2、2年以上注塑机维修经验,熟悉国产/进口注塑机维修,调试,学习能力强;
3、吃苦耐劳,适应出差,具备良好的沟通能力。
职位福利:五险一金、包住、餐补、定期体检、周末双休、带薪年假、绩效奖金