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工作描述:
1、负责马上消费全国客户的来电咨询受理;
2、负责客户贷前、贷中、贷后的咨询服务;
3、负责受理投诉,与相关部门对接并处理投诉;
4、负责对客户的问题进行跟踪、反馈与评分;
5、负责客户满意度的调查
6、无责底薪3500+绩效,综合收入6~8K,月休8天