客户培育顾问
西安
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运营 - 商业运营
职位描述
1、负责客户沟通与客情维护，基于公司广告产品矩阵及智能平台，为客户提供专业的广告营销服务、系统性营销解决方案，助力客户的商业成功； 2、负责客户的分层运营，通过账户诊断，广告投放过程中的数据监控，广告投放效果的跟踪、分析、总结，不断优化广告投放策略和方案，给出合理的优化建议； 3、负责客户的教育与赋能，从客户需求及行业角度出发，为客户提供前期市场教育、行业洞察、产品培训、方法指导、答疑，提升客户自助化运营能力，提高服务满意度； 4、根据客户经营情况及广告投放效果，不断分析与优化，匹配合适的营销策略，促进客户经营的良性增长，以及广告账户的健康、可持续消耗，保证个人业绩达成。
职位要求
1、本科及以上学历，1年以上工作经验，有广告优化、新媒体运营、行业垂类运营/营销策划、电商运营等相关经验优先； 2、具备良好的沟通表达能力，清晰有逻辑； 3、有较好的客户服务和引导意识，同理心强； 4、性格坚韧，思维敏捷，对数据敏感，善于总结优秀案例、方法论； 5、工作认真负责，自驱力高、抗压力强、能快速学习； 6、擅长协调工作中的资源与问题，富有团队合作精神。