岗位职责：
1、通过平台与客户沟通，在线回复和解答客户的问题；
2、在线处理顾客售前问题；
3、参与客服部门培训，了解平台更新的相关信息。
岗位要求：
1、有电商客服经验者优先；
2、对电商模式感兴趣，熟悉网购流程；
3、应变回答能力强，汉字打字速度不低于40字/分，能接受倒班
4、具有良好的语言表达，文字沟通能力，领悟能力及服务意识；
上班时间：早班8-17晚班16-24 ，6-8天休
薪资3-5K
福利：住宿、带薪培训、商业保险、加班补贴、节日福利、员工生日福利、定期团建、带薪年假……
职业发展/晋升通道：专员→组长→主管→经理→总监。