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售中客服JD:
1、通过旺旺、千牛、在线工具解答买家对产品的各种疑问，针对有退换意向的用户进行挽留;
2、熟悉网.上交易操作过程，包括京东和天猫的各种规则，熟练使用淘宝/京东工具;
3、按照规定和流程接待买家并提高挽退率，同时处理订单、客户的信息整理;
4、负责解决客户投诉维权，提高买家满意度，维护买家忠诚度，不断提高动态评分;
5、协助主管做好店铺数据维护。
任职要求:
1、大专以上学历，打字速度不低于每分钟60字，有京东客服(淘宝、天猫客服)从业经验者优先录用;
2、有良好的客户服务意识和说服能力，有意向往电子商务客服方向发展;
3、适应高强度工作，拥有强烈的工作责任心，吃苦耐劳;
4、拥有优秀的团队合作精神，对上级主管安排的工作能按时完成
公司介绍
美的微清事业部是美的集团旗下一家集研发、生产、营销为一体的现代化企业，拥有微波炉、大烤箱、小烤箱、纯蒸炉、嵌入式、微蒸烤复合产品、吸尘器、扫地机器人等产品群，致力于打造智能烹饪、健康生活！
美的微清事业部员工超过13000人，年销售规模超过190亿元人民币，位于顺德的微蒸烤电器工业园，拥有行业最完整的微波炉产业链，是目前全球主要的微波炉制造基地；位于苏州的清洁电器工业园区，拥有“一个团队，两个工厂，三地研发”的国际化竞争优势，拥有日本东芝家电吸尘器业务与美国吸尘器Eureka品牌，全球化已初步成型，日本、美国均设有相应的研发、运营组织。美的微清事业部产品遍布五大洲，出口180余个国家。国内用户超过1亿人，共有2000余家旗舰店，销售网超过40000个。
现因发展诚聘英才，共同创造美的在全球微蒸烤和清洁电器的行业领导地位！
工商信息
以下信息来自
统一社会信用代码
91440606792917246N
