运营商接听客服-佛山地区
一、【岗位职责】 负责接听某TOP运营商人工服务热线,为客户提供业务咨询解答、查询业务信息、增值业务办理、客户建议接纳等服务。
二、【岗位要求】
1、中专或以上学历,大专毕业生优先录取,专业、性别不限,欢迎优秀大专应届生; 2、熟练使用电脑基本操作,电脑打字 30 字/分钟,能适应轮班轮休工作;
3、普通话标准,会听或说粤语,声音甜美,吐字清晰流畅,具有良好的沟通能力; 4、岗位需做呼入重点业务推荐;
三、【上班时间】约 8 小时/天,在 7:00-23:00 时间段内实行轮班制,月轮休 6-8 天,其中7点及23点班次每月0-2次。
四、【薪资待遇】
1、培训期:免费带薪培训(岗前培训、技能培训、素质培训等),且新人享有培训津贴如下:
(1)培训第1至第9天60 元/天;
(2)入职前3个月每月发放认证补贴600元,合计1800元。
2、行业竞争性薪酬:入职首二月主要以培训、学习为主,综合薪酬约 3500-4200 元/月(即保底3500),转正后岗位均薪 4500-6000 元/月,优秀者最高可达 8000 元或以上。(薪酬含基本工资+绩效+奖金+各类补贴+其他)
五、【福利保障】
1、吃住安排:入职可享受半年免费入住公司宿舍,水电杂费自付。宿舍离工作地址步行15分钟左右。
2、享有丰富的员工节日福利;
3、定期组织丰富的团体活动,如下午茶、运动会、户外拓展活动、优秀员工表彰活动等。每位员工都会参与其中。
六、【工作地点】佛山市南海区桂城翠澜路3号中移在线服务有限公司佛山分公司(广佛线礌岗 B 出口步行 500 米)