工作职责：
岗位职责：
1.负责推动线上渠道的客户留存和价值增长，实施客户精细化管理，研究同业数据，推动整体重投目标达成；
2.根据客户生命周期和客户画像，规划线上渠道的客户升级、加保、复购的重新投保方案设计、落实推动及效果追踪；
3.定期分析业务数据，追踪指标达成情况，能够从数据中洞察问题和改善举措，并驱动业务侧落地；
4.定期与渠道沟通，收集客户声音，优化重新投保流程中的瓶颈和问题，设计运营活动方案等，促进客户留存和价值增长；
5.完成领导安排的其他工作。
任职资格：
任职要求：
1.本科及以上学历，计算机、保险、金融专业优先；
2.4年以上保险行业工作经验，熟悉保险产品，尤其是健康险方向的产品；
3.能熟练运用PPT、excel、word等办公软件，数据分析能力强；
4.具备较强的学习能力、逻辑分析能力和表达沟通能力。
5.富有团队合作精神，能够独立承担外部合作的沟通对接和内部团队的沟通协作。

其他信息


所属部门：互联网平台