岗位职责:
1、负责售后服务网点建设计划、引入、变更、撤销运营工作
2、负责售后服务网点合同的制定及管理
3、负责售后服务方案制定
4、负责监管服务网点运营问题优化改善
5、负责服务网点公告编辑及发布管理
6、负责售后服务费用标准制定及管理
7、负责服务网点奖惩管理
8、负责服务网点额度的管理
9、负责服务服务网点新产品的培训
10、负责服务网点规范要求制定及培训
任职要求:
1、本科及以上学历
2、有区域服务经理或集团服务商管理经验优先
3、熟悉3C类售后服务体系管理流程与方法
4、能够适应短期出差
5、具备一定的数据分析能力和较强的沟通协调能力