职位详情
交通补助
节日福利
带薪年假
包吃
定期体检
年终奖
股票期权
五险一金
岗位职责：
1、负责拼多多海外电商平台客服系统的产品架构设计，给消费者提供行业最好的平台服务体验；
2、支持&服务业务团队需求，保证交付效率和质量；
3、梳理抽象海外平台服务业务，通过业务流程改造、智能化应用、探索更好的人工协同方式提升用户满意度，优化成本&效率。
任职要求：
1、3年以上互联网产品经验；
2、有C端业务域经验，愿意能够深入研究业务；
3、有较强的用户同理心；
4、数据分析理解能力强；
5、有客服业务、电商业务、智能化产品经历优先
公司介绍
上海寻梦信息技术有限公司成立于2014年，是新电商平台拼多多的主体公司。拼多多于2018年7月26日正式登陆纳斯达克全球精选板块，股票代码：PDD。
拼多多是中国新电商模式的开创者，目前拥有超过3.44亿的活跃买家和超过170万活跃商家。
在以人为先的理念下，拼多多融合物质消费与精神消费，用户可以通过拼单，与好友分享买到便宜好货的快乐。
同时，拼多多还构建了分布式AI智能代理网络，将商品与消费者进行匹配，帮助海量订单精准触达制造工厂，在C2M模式下为消费者创造“便宜有好货”的价值。
拼多多目前拥有一千多名员工，平均年龄仅26岁，其中70%毕业于世界知名高校，大量工程师曾服务于谷歌、微软等一流互联网公司。
拼多多恪守本分价值观，致力于构建一个独立的公众机构，满足最广大用户的消费需求。我们永不放弃做正确的事，永不放弃为最广大人民群众创造价值。
