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更新:2024-05-06
美团双休电话客服
4-6千
扬州广陵区  | 大专  | 社招
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职位详情
全勤奖
保底工资
绩效奖金
薪资待遇:
1)入职即上五险一金+补充医疗保险;
2)每月排休8天,平均每天8小时;
3)每月一次的团队建设活动;节假日礼品
4)完善的休假制度:全薪年假、全薪病假、婚假、产假等;
5)每年免费健康体检;
6)环境配置:餐厅、健身房;
7)晚上21点以后下班打车35元以内实报实销;
8)公司免费提供住宿;
9)综合工资4400-6000,具体薪资待遇根据岗位而定。

晋升发展:
管理路线(客服组长、客服主管、客服经理等)
职能路线(培训老师、质检、流程优化等)
专业路线(初级客服可以晋升中级客服、高级客服等)
岗位职责:
1、接听电话并处理美团住宿商户反馈的问题;
2、与商户或业务负责人有效沟通协调,解决商户的诉求,提高商户的满意度;
3、围绕业务流程、标准话术、业务规范、服务意识等接受岗前岗中培训;
4、根据公司规定达成KPI目标;
5、完成上级指派工作,及时向上级反馈突发问题。

任职要求:
1、有良好的沟通协调能力,具有主动服务意识;
2、乐观开朗。
工作地址
扬州广陵区美团(信息服务产业基地一期)7号楼美团大厦
公司介绍
美团是一家科技零售公司。美团以“零售+科技”的战略践行“帮大家吃得更好,生活更好”的公司使命。自2010年3月成立以来,美团持续推动服务零售和商品零售在需求侧和供给侧的数字化升级,和广大合作伙伴一起努力为消费者提供品质服务。2018年9月20日,美团在港交所挂牌上市。美团始终以客户为中心,不断加大在新技术上的研发投入。美团会和大家一起努力,更好承担社会责任,更多创造社会价值。
工商信息
以下信息来自
企业类型
有限责任公司(台港澳法人独资)
经营状态
在业
行业类型
软件和信息技术服务业
成立日期
2011年05月06日
注册地址
北京市海淀区北四环西路9号2106-030
统一社会信用代码
91110108562144110X
若用人单位提供虚假招聘信息,以担保或其他任何名义收取财物,扣押或以保管为名索要证件,都属于违法行为,应当提高警惕。
发布于boss直聘