职位描述
岗位内容 1. 该项目为微软全球技术支持中心的项目,主要是针对微软云产品Windows的企业客户提供支持; 2. 通过电话、电邮和论坛的方式,为微软企业客户和最终用户提供采购咨询、技术解答、排错,和反馈分析,并且完成客户方的相应指标; 3. 使用微软内部标准的流程,运用现有的诊断方法、解决方案来有效地处理客户的技术问题; 4. 工作时间为周一至周五,9am-6pm。 岗位要求 1、英语读写熟练,可浏览英文技术文档,cet-4及以上水平; 2、有IT背景或计算机相关专业优先; 3、具备较强的学习能力和服务意识,良好的协调能力及责任心。
职位福利:周末双休、五险一金、带薪年假