岗位职责：
1 处理员工电脑，包括硬件故障、操作系统及办公软件故障等。
2 管理和维护公司内部邮件系统、会议预定系统，电话系统等内部应用服务。
3 发现并协助员工在日常工作中遇到的电脑问题，积累相关的IT解决方案，并提供技术支持和培训。
4 编写和更新内部应用支持文档。
5 参与集团及各类会议支持，电话系统支持，分公司及集团重大会议支持响应。
6 参于会议室改造，会议系统，电话系统，监控系统等弱电项目。
7 除及员工IT工作支持需求外，也需积极主动收集用户对桌面运维工作改进建议,持续提高IT支持效率。
8 日常桌面运维工作的知识沉淀与分享
职位要求：
1 计算机相关专业本科以上学历。至少有3年以上桌面IT支持工作经验。
2 熟悉 Windows 桌面操作系统，以及常见的桌面应用程序和办公软件。
3 熟悉各类会议支持系统，例如 Webx、全时、腾讯、钉钉。
4 善于沟通与合作，有客户服务精神
5 有一定的英语阅读和写作能力，能够读懂计算机相关的英文文档。
6 具备一定的计算机硬件和网络知识，能够进行基本的故障排除。
7 工作热情，待人友善，善于倾听，责任心强