工作职责:
1、负责单细胞测序产品的实验设计和方案沟通，提供售前、售后技术支持。
2、协助妥善解决售后问题，及时反馈客户问题，保障售后在周期内完成，确保客户满意度。
3、负责产品技术资料的搜集、整理和撰写，为市场部提供产品宣传、单页制作的素材。
4、能协同销售拜访专家，解答客户产品方面技术问题，能进行产品技术宣讲，传递产品信息和领域内最新研究进展等；
5、对销售进行产品知识培训，能配合销售，跟进客户意向，完成合同签订及回款
6、协助梳理常见产品售后问题，为后续产品优化，升级提供建议和方案。
7、完成上级指派的其他工作内容
任职资格:
硕士及以上学历，专业要求：生物、农学或医学相关专业，具备生物相关基础知识
精通常见单细胞测序等产品的技术原理、对行业有独特思考能力。
具有良好的服务意识，工作细致认真，有较强的责任感，有强烈的发展意愿。
有较强的学习能力，能熟练的进行英文文献资料检索总结，善于发现并解决问题。
具有良好的沟通和表达能力，逻辑思维能力强，能接受短时间出差和产品宣讲等。
具有团队合作意识，有较强的沟通协调能力和关系处理能力、能承受工作压力。

其他信息
语言要求：普通话