1、负责全国ER事件运营跟进，包括周度跟进城市进度，升级投诉事件协助城市解决，受伤事件跟进处理进度及报销情况等；
2、负责ER相关各类台账的维护及数据输出，包括争议台账的汇总维护，供应商合同台账维护，周度/月度争议事件统计分析等；
3、协同城市月度进行标准化检查，并推进问题改善及处罚落地；
4、负责协助上级迭代流程制度，跟进流程制度的落地；
5、节日福利采购对接及上级交办的其他工作；
任职条件：
1、统招本科及以上学历，有2年左右人力资源或员工关系相关工作经验，熟悉国家各项劳动相关法律法规，有千人以上企业工作经历优先；
2、优秀的学习能力和抗压能力，有较强的责任心，结果导向，踏实细心；
3、具备良好的沟通表达能力，内驱力强，善于发现问题并推进解决；
4、熟悉excel操作，具备一定的统计分析能力；
5、具备良好的写作功底；
职位福利：绩效奖金、加班补助、全勤奖、包住、高温补贴、节日福利
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