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更新:2024-04-29
物业客服经理
1-1.5万
深圳南山区  | 大专  | 社招
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职位详情
包住宿
节日福利
高温补贴
五险一金
年终奖金
定期体检
工会福利
过节费
职责职责:
1、负责公寓、高端写字楼、商业客户信息管理体系的建立、推行与改进;
2、负责客户服务中心的日常管理工作;
3、负责公寓、高端写字楼和商业客户投诉的处理以及客户投诉处理的跟踪管理和指导;
4、负责公寓、高端写字楼和商业客户服务信息的汇总与分析,为项目决策提供信息支持;
5、负责客服团队日常管理、整体规划与安排;
6、配合甲方完成各项客户服务工作设计、部署。
任职资格:
1、年龄25-40岁之间,大专(含)以上学历,酒店管理、物业管理等专业为佳;
2、有三年以上大型公寓、甲级写字楼或高端商业物业管理项目客户服务工作经验;
3、熟悉各项物业管理运作流程及相关法律知识,熟练掌握物业客户服务知识与技巧;
4、有较好的语言及文字表达能力,组织沟通协调能力强,具有突发事件应变处理能力。
年龄要求:25-40岁
职能类别:物业管理经理
关键字:物业环境管理物业费用催缴业主信息维护楼栋巡查处理业主投诉与回访访客接待
工作地址
创智云城深圳市南山区西丽街道留仙洞创智云城A4栋2楼物业服务中心
公司介绍
深圳市特发服务股份有限公司(2018年11月20日由深圳市特发物业管理有限公司整体变更登记)是特发集团控股企业,成立于1993年,注册资本13000万元,获得国家一级物业管理企业资质。在行业中较早推行ISO9001质量管理体系、ISO14001环境管理体系、OHSAS18001职业健康安全管理体系,并获评“深圳知名品牌”。2014年和2015年荣登 “中国物业服务百强企业”榜,2015年荣获“中国园区物业服务优秀企业”称号,2017年再次荣膺“中国物业服务百强企业”,排名第39位,2018-2019年,连续两年被深圳市物业管理行业协会评为年度优秀企业。特发服务于2015年底完成混合所有制改革,2020年12月21日,成功在深交所创业板上市,成为第32家市属国资上市公司。
公司目前业务辐射国内环渤海经济圈、长三角经济圈、珠三角经济圈,大西南经济圈、中南经济圈及海外非洲等,管理项目覆盖高新科技园区、商业综合体、政府机关、学校、住宅等多种类型。主要客户有华为、阿里巴巴、腾讯、中国移动、中信集团、国家电网、南通三建等知名企业与政府部门。
工商信息
以下信息来自
企业类型
股份有限公司(非上市、国有控股)
经营状态
存续
行业类型
房地产业
成立日期
1993年05月31日
注册地址
深圳市福田区香蜜湖街道侨香路1010号特发文创广场五楼
统一社会信用代码
914403001922285356
若用人单位提供虚假招聘信息,以担保或其他任何名义收取财物,扣押或以保管为名索要证件,都属于违法行为,应当提高警惕。
发布于前程无忧