公司成立于2001年，为世界500强企业华润集团旗下战略业务单元华润置地成员华润万象生活下属公司，是一家集品质物业服务、资产托管运营、智慧物联管理、科技平台创新为一体的“城市空间运营服务商”，以“万象服务”为核心品牌，秉持全域全业态的布局，以“文化+科技+服务”不断提升服务理念，创新服务模式，拓展服务领域。
截止2023年7月，业务覆盖广东、广西、海南3省/自治区31市，管理业态涵盖高端住宅、写字楼、商业综合体、产业园、公园碧道、河道、街道、医院、文体、学校等全业态城市空间项目270余个，拥有员工6300余名（不含外包），在管面积逾5600万平方米。