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更新:2024-05-04
售后工程师
6-8千
佛山顺德区  | 1-3年  | 本科  | 社招
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职位详情
五险一金
带薪年假
发展空间大
公司规模大
岗位晋升
年终奖金
免费食宿
岗位职责:
1、对每一起客户投诉组织相关责任部门进行原因分析、改善对策、预防措施的制定,跟踪落实对策的执行情况,并对策的有效性确认。
2、对每一起客户投诉或退货,追查相关责任人,按相关标准进行处罚,报请上级领导批准,每月一汇总。
3、针对客户投诉的问题,***时间考虑到现场及没有出货的库存产品,进行重新检查确认,避免事故进一步扩大。
4、客户投诉需要更换、补发物料的领用,包装,发货跟踪等。
5、对客户投诉进行整理汇总,每个客户建立客户档案,将回复的书面报告存在客户档案中。并按客户建立投诉反馈一栏表,月度客户投诉汇总一览表。

任职要求:
1、本科及以上学历,专业不限,2年及以上售后服务经验;
2、熟悉电源产有工业开关电源相关售后经验优先;
3、工作积极,有进取心,具备良好的沟通协调能力;
4、能接受一定的出差;

其他信息

行业要求:全部行业
工作地址
佛山-顺德区伊戈尔电气股份有限公司
公司介绍
一、公司简介
伊戈尔电气股份有限公司始创于二十世纪九十年代,总部位于中国佛山,现有3个生产基地,2个研发中心,拥有标准厂房170000平方米,员工约3100余人,致力于向全球市场提供有竞争力的电源、组件产品和解决方案,主要产品有LED驱动电源、开关电源、电源变压器、电感器、特种变压器、电抗器、配电变压器、LED应用产品等共八大类五百多个品种,广泛应用于照明、新能源、工控、电力等行业。伊戈尔电气坚持以市场为导向,以客户为中心,在北京、上海、日本、美国、德国分别设有驻外机构,在全球范围内围绕着有价值的客户群,建立并发展着互惠互利的良好合作关系。2017年12月,公司首发A股成功挂牌交易,正式成为上市公司。
二、发展历程
1999年 佛山市日升电业制造有限公司在佛山成立;
2004年 公司制造基地搬迁至佛山南海桂城科技园;
2006年 更名为“佛山市伊戈尔电业制造有限公司”;
2007年 公司完成股份制改制,更名为“佛山市伊戈尔电业制造股份有限公司”;设立伊戈尔电业德国(汉堡)分公司;
2008年 设立伊戈尔电业美国(费城)分公司;
2010年 设立伊戈尔电业日本(东京)分公司;设立伊戈尔电业美国(洛杉矶)分公司;
2011年 更名为“伊戈尔电气股份有限公司”; 公司顺德生产基地落成;
2014年 公司电感模式电源产品和电子模式电源产品制造车间搬迁进入顺德生产基地;
2015年 公司电力变压器产品制造车间搬迁进入顺德生产基地;
2016年 成立伊戈尔电气美国(莫瑞典)分公司;
2017年 公司吉安生产基地落成;
2017年12月 公司成功挂牌交易,正式上市,股票代码: SZ 002922。
三、上班地址
1.广东省佛山市顺德区北滘镇环镇东路4号;
2.广东省佛山市南海区桂城街道庆怡路1号;
3.吉安分公司:吉安县西区工业园伊戈尔路
工商信息
以下信息来自
企业类型
其他股份有限公司(上市)
经营状态
在业
行业类型
电气机械和器材制造业
成立日期
1999年10月15日
注册地址
佛山市南海区简平路桂城科技园A3号
统一社会信用代码
91440600719208822U
若用人单位提供虚假招聘信息,以担保或其他任何名义收取财物,扣押或以保管为名索要证件,都属于违法行为,应当提高警惕。
发布于猎聘网