职位详情
岗位职责：
1、负责客户电话与线上咨询，解决学员购课、软件使用、课程服务等问题，提升学员满意度;
2、负责各门课程及活动的线上互动区服务工作，提供并完善良好的用户体验;
3、负责课程及活动运营相关的材料整理及问答编写，参与操作引导视频录制，减少失效点。
任职要求：
1、统招本科及以上学历，熟练应用办公类软件，普通话标准，声音温暖有力量；
2、具有较强的客户服务意识，愿意深耕客户服务领域。
截止日期：2025年04月25日
招聘人数：3人
公司介绍
北京润泽园教育科技有限公司，是一家集教育科技与社会责任担当于一身的创新型企业服务机构。
公司以助力中小企业战略创新为使命，持续推出以战略领导力为核心主题、以中小企业经营者为主体的课程体系。
将中华经典的精髓引入企业战略创新与经营场景中，结合现代先进管理科学，研发出面向企业经营者的战略领导力、二代领导力、高管领导力、家庭幸福型企业等系列课程。
十多年来，与企业经营者和管理者学习践行阳明心学等中华经典所总结形成的经验——《文化自信民族复兴》( 光明日报出版社出版 )一书，是助力企业与个人成长的重要方法论。并先后出版了英、法、德、日、俄、意、西班牙、葡萄牙等 12种语言版本，沿着“一带一路”，不断助力深化中华文明与世界各国文明的交流。
在深耕企业服务的同时，润泽园先后与清华大学、北京大学、中华职业教育社等机构合作，开展专项课题研究，助力中小企业战略创新。
