logo
更新:2024-04-25
空运客服
150/天
上海虹口区  | 大专  | 5天/周  | 实习
去申请
收藏
举报
职位详情
职位目的:
作为内外交流的窗口,是客户、代理以及公司内部各部门之间的沟通桥梁,安排货物的订舱、报关、出运等一系列工作。

工作职责:
一、 面对国内外客户 了解客户的需求,处理好与客户的工作关系,保持沟通顺畅,对于客户的提出的问题要及时给予解答,及时反馈客户的要求给上级主管和相关业务部门,积极配合客户拜访工作。具体如下:
1、 接受客户订舱;
2、 给客户发送准确的入货通知;
3、 提单确认和修改;
4、 签单、提单、发票发放;

二、 面对国内外代理
1、 依据客人提供的信息,及时与代理确认货物信息,如有异常状况,需及时与代理沟通;
2、 发送预报:在船开一定时间内,及时准确地将预报发送给相关代理;
3、 及时、有效处理与代理的邮件往来,邮件做到当天回复,如有特殊情况不能答复,必须通知对方知悉;
4、 积极及时向代理反馈客户的信息。

三、 面对船公司和订舱代理
1、 订舱,取得配舱回单;
2、 提单确认和修改;
3、 费用确认;
4、 签单。


四、 面对场站
1、 舱位确认后,及时准确地向场站传送相关信息;
2、 费用结算。

五、 面对内部其他部门
1、 及时解答销售部人员的咨询和问题;
2、 配合财务进行收款工作;

其他工作:上级布置的其他临时性工作

职位要求:
一、积极热情的态度与客户进行沟通,具备海运专业知识,工作细致、准确、及时。
二、沟通及时有效,准确流利处理相关邮件。
三、保证订舱信息准确,各环节工作及时准确。
四、提供信息准确及时,积极配合解决相关问题。
五、对相关部门工作的支持


任职资格:
1.教育水平:大学专科学历以上,相关专业,英文四级以上
2.工作经验:应届生

3.基本能力:合理安排工作、熟练操作办公软件; 核心能力:独立工作的能力、沟通协调能力。
4.个性与品质:性格外向,忠于职守,认真负责,自律性强。


招聘人数:2人

工作地址
上海-虹口区瑞丰国际大厦虹口区杨树浦路248号瑞丰大厦15楼
公司介绍
青岛德玛国际物流有限公司,成立于2007-10-17,位于山东省青岛市市北区连云港路66号青岛国际航运中心15层,所属行业是货物运输代理。货运/物流/仓储 100-499人
工商信息
以下信息来自
企业类型
有限责任公司(台港澳与境内合资)
经营状态
在业
行业类型
装卸搬运和运输代理业
成立日期
2007年10月17日
注册地址
青岛市四方区台柳路291号
统一社会信用代码
91370200667853300W
若用人单位提供虚假招聘信息,以担保或其他任何名义收取财物,扣押或以保管为名索要证件,都属于违法行为,应当提高警惕。
发布于猎聘网