职位描述

1、业务管理：制定清晰的目标和发展方向，执行并监督团队的日常管理工作，为团队成员提供引导和支持，保障团队业务指标的达成；对审查规则进行解读、传达并且辅导员工理解与吸收，重要case处理及业务复盘，保障业务有序进行；
2、用户体验：聚焦用户体验，通过内部流程优化，提升团队服务能力，给用户带来更好的体验；
3、团队管理：负责团队搭建，人才梯队建立，解决人员管理问题，并激发团队积极性；负责团队组织文化建设、团队氛围建设及团队凝聚力提升。

职位要求

1、统招大专及以上学历；
2、需具备1年以上20人+团队管理经验;3年以上审查/客服/运营/风控等相关工作经验优先；
3、具有较强的风险识别与控制能力，善于通过数据来发现和解决问题，对风控体系有一定认知；
4、具备高度的责任心和结果导向。