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工作职责:
1)具备有足够的监控和协调能力,随时掌控指标并进行分析汇总,协调现场改善措施,确保指标达成;
2)具备各类工单审核及转办能力,确保时效内完成审核;
3)协助管理岗汇总数据,促进服务提升运营决策支持;
4)完成公司各节点工作安排及人力调配;
5)完成领导交办的各项工作。
岗位要求:
1)大专以上学历,金融、保险相关专业优先;
2)普通话标准,沟通组织能力强,具有责任心,服从管理;
3)具有一年以上呼叫中心工作经验;
4)熟练使用office办公软件;
薪资福利:工资总额5000左右五险一金,有工作经验者薪资面议,五险一金,年终奖、过节福利,每周倒休2天接受倒班制,无夜班最晚20:30下班。