岗位职责：
1. 负责公司所销售产品及系统的日常售后服务工作；负责工程项目的启动、实施和最终验收通过；
2. 及时响应客户的维护要求，切实保障重要系统能够安全稳定的使用；
3. 总结并推广问题解决方案和处理方法，降低现场维护量，降低服务成本；定期进行客户回访，对客户满意度数据进行分析并提出改进方案；
4. 对销售部售前工作给予技术支持。
 
任职要求：
1、计算机、软件相关专业。
2、熟悉Windows、Linux等操作系统的安装和配置，熟悉Oracle数据库、weblogic或tomcat中间件的安装和配置，具备一定的计算机硬件及有相关网络知识；
3、具有良好的文档能力、学习能力、执行能力、自我驱动能力，具有良好的与客户沟通的能力；
4、富有责任心，性格开朗，勤奋、正直，有团队合作精神；