工作内容：

1. 及时接听客服电话，处理客户的咨询、投诉与建议，确保客户问题得到及时、准确的解决；

2. 对客户反馈进行记录、整理和分析，为公司产品和服务的改进提供有价值的建议；

3. 跟踪客户问题的解决进度，确保客户满意度以及忠诚度的持续提升；

4. 参与客户服务流程和制度的优化，提高客户服务效率和质量。

任职要求：

1. 专科及以上学历

2. 2年以上客服工作经验，医疗行业优先考虑

3. 能够精准了解客户的需求痛点，并提出有效的问题解决的方案

4. 具备较强的抗压能力和应变能力，适应创业公司的节奏
薪资待遇：
4000-8000 （底薪+绩效）
作息是：一周休两天，排班休；上班时间：9-18点；