工作内容：
负责接待来自四面八方的客人，引导客人前往正确的房间，解答客人的问题，确保所有客人都能得到热情周到的服务，
主要职责：
- 接待客人：负责在前台接待来自世界各地的客人，给他们提供热情周到的服务，确保他们得到妥善的接待。
- 引领客人：负责为客人指路并引领他们前往正确的房间，确保客人能够顺利找到自己要去的地点。
- 解答客人问题：负责回答客人提出的问题，并确保问题得到及时和准确的解答。
- 确保服务质量：确保所有客人都能得到热情周到的服务，并关注客户反馈，改进服务。
职位要求：
- 具有1-2年酒店前台接待经验，熟悉网上平台操作（携程、美团、抖音、飞猪等）。
- 具备良好的沟通技巧和服务意识，有耐心且愿意付出努力。
- 熟悉的基本电脑操作和门锁系统。
- 具备良好的团队合作精神和客户满意度。
- 能够轮班，包括周末和节假日。
本岗位包吃住，8小时轮班制，8:00-16:00，16:00-24:00，24:00-8:00
职能类别：酒店前台
关键字：计算机接待接待客人服务质量指路门锁系统引领客人轮班酒店前台接待