职位详情
职责：
1）负责全品类产品客诉信息登记和归档，确保及时、准确、完整地收集和记录客诉信息；
2）积极、主动识别存在的重大、批量问题，并按要求行整理、预警；
3）在完成日常登记作业的同时，完善收集质量件知识库，并收集和反馈用服部门在客诉处理过程中的典型问题。
要求：
1、电脑操作熟练；
2、细心、耐心，认真负责；
3、本岗位为排班制，做五休二（白天8小时）。
招聘人数：2人
公司介绍
Babycare是设计师创立的母婴品牌，秉持「为爱 重新设计」的品牌理念，不断发现并改变行业中存在的不合理。以父母之心，重新设计每一个产品。核心覆盖-1至6岁育儿周期，包含尿裤、纸巾湿巾、玩具、孕产、出行、家居等众多品类，为新一代家庭提供一站式、全品类的解决方案，重新定义Z世代人群新的孕婴生活方式。现已在30多个国家，服务超4500万家庭。
加入我们，收获不止于此，比你想的还要多：
1、餐补+房补+交通补助+全勤奖等；
2、五险一金+年度体检；
3、各类丰富节日礼品及惊喜；
4、倡导快乐文化，丰富的公司及部门活动，各类俱乐部，茶话会等；
5、舒适的工作环境，我们有咖啡机、冰箱、微波炉等，还有员工休闲区等你来遛；
6、不定期Outing；
7、专业培训+晋升机制；
8、Open的工作氛围，自我驱动的工作模式；一群有伟大梦想的合作伙伴，如同家人般互助互爱。
