职位详情
岗位职责：
1. 每日处理产品预定，并在当天及时回复和确认，确保完成后台订单。
2. 每日记录预订情况，落实”预订未到宾客”的名单和团队、会员大客户取消情况。
3. 检查每日预抵客人名单，对团组或会员大客户的特别要求安排进行记录。
4. 接听客户对酒店等产品信息的咨询电话，予以解答并作好相关记录。
5. 掌握项目产品知识及促销活动信息，给宾客提供给最新和最准确的信息。
6. 监测预订情况，并及时向上级汇报目前预订情况和将来的预测。
7. 接受并完成上级临时安排的工作。
岗位要求：
1. 教育背景：大专及以上学历。
2. 工作经验：1年以上从事酒店前台、销售等部门的工作经历；优秀应届毕业生也可。
3. 专业知识：具备酒店销售学、酒店管理学的基本知识。
4. 语言能力：有较强的语言表达能力，具有起草工作计划、总结及业务汇报的能力。
5. 电脑技能：熟练操作 OFFICE 办公软件（WORD、EXCEL、PPT）、集团OA办公软件等。
6. 其他要求：具有良好的职业道德和较高的责任心，有热情的工作态度。
职能类别：预订员
关键字：产品预定客房预订酒店预订销售
公司介绍
琶洲岭南东方酒店坐落于广州琶洲会议会展综合性商圈，传承“东方韵味、自然写意、宴乐悠扬、知情达礼”的岭南酒店东方品牌理念，致力于打造为服务湾区会展经济的时尚城央商务酒店。
琶洲岭南东方酒店位于智通广场A塔18-23楼，拥有客房185间/套，配有全日制杏荟餐厅1间、多功能会议室3间、书吧；其中全日制杏荟餐厅有122个餐位、贵宾包房3间共36个餐位，共计158个餐位；另外配有地下车库停车位50个。
琶洲岭南东方酒店公司本部为广州交投发展控股有限公司，为广州交投集团全资子公司。广州交投发展控股有限公司以资产运营为龙头，整合广州交投集团物业进行招商租赁及商业运营，并通过提供酒店、餐饮服务、物业管理等，实现多点支撑的商业物业运营主平台。
