项目背景:
基于Windows平台系统与全球Global企业级用户对接,解决设计Windows系统蓝屏,桌面访问,网络配置/搭建,服务器虚拟化,AD域等技术及产品问题,并直接与技术大牛,开发团队,运维团队,测试团队合作交流。
岗位职责Responsibilities:
为微软全球(说英语的国家或地区)的企业级客户通过电话或邮件等方式解决技术问题。
• 掌握好和客户的沟通技巧,确保用户对微软提供的解决方案有足够的信心。
• 帮微软的客户解决Windows在搭建,配置,备份,维护,升级过程中遇到的技术难题。
• 代表微软获得更高的客户满意度。
• 使用精确的分析工具分析问题。
任职要求:
1.英语沟通交流优秀,可在全英文办公环境下办公或可英文对接外籍员工,计算机相关专业优先考虑;
2.良好的沟通能力,学习能力,自我激励能力和团队合作精神;
3.拥有有微软Windows Server产品相关技术(如AD, Hyper-V, Network等)支持经验或者相关数据库经验或知识优先考虑;
4.接受学习能力和意愿强者及可快速进入工作状态应届毕业生。
职位福利:五险一金、带薪年假、补充医疗保险、定期体检、免费班车、节日福利、周末双休