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更新:2024-04-30
客服总经理
5-8万
重庆渝北区  | 10年  | 本科  | 社招
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职位详情
战略规划与制定:负责制定长远发展战略、年度经营计划和预算,确保公司业务的持续增长和盈利能力的提升。
组织管理与团队建设:构建高效的管理团队,制定公司组织架构、人员编制和职责划分,确保各部门协同工作,实现公司目标。
业务运营与监控:监督智能客服产品的研发、市场推广、客户服务等各个环节,确保业务运营顺畅,及时发现问题并采取有效措施解决。
市场分析与竞争应对:关注行业动态,分析市场需求和趋势,制定和调整市场策略,提升公司在市场中的竞争力。
合作伙伴关系维护:与合作伙伴建立良好的合作关系,寻求战略合作机会,共同推动业务发展。
风险管理与合规:识别公司运营中的潜在风险,制定风险防范措施。
岗位要求:
教育背景:本科及以上学历。
工作经验:具备六年以上智能客服或相关领域的从业经验,三年以上中高层管理经验。
专业技能:熟悉智能客服技术、市场动态和竞争态势,具备较强的市场分析能力、战略规划能力和团队管理能力。
人际沟通:具备良好的沟通协调能力和人际交往能力,能够与团队成员、合作伙伴和客户建立良好关系。
领导力与决策:具备较强的领导力和决策能力,能够在复杂的市场环境中做出正确的判断和决策。
创新能力:具备创新意识和能力,能够推动公司不断进行技术和服务创新,提升竞争力。
道德与诚信:能够以身作则,树立公司良好的形象和信誉。

其他信息

行业要求:全部行业
工作地址
重庆-渝北区两江数字经济产业园
公司介绍
云从科技孵化自中科院重庆研究院,公司受托参与了人工智能国标、行标制定,并同时承担国家发改委人工智能基础平台、应用平台,工信部芯片平台等国家重大项目建设任务的人工智能科技企业。
同时,云从科技吸引并拥有全球的优秀人才,核心技术先后10次斩获国际智能感知领域桂冠及158次行业POC冠军、胜率达到78.4%;
运用先进的三级研发架构,云从科技取得3项重大技术突破——国内“3D结构光人脸识别技术”,打破技术垄断;商用跨镜追踪(ReID)技术,纪录保持至今;人体3D重建技术加快算法速度20倍,并将准确率大幅提升30%。
云从科技业务涵盖金融、安防、民航、零售等领域,通过行业领先的人工智能、认知计算与大数据技术形成的整合解决方案,已服务400家银行8.8万网点、31个省级行政区公安、60余家机场,实现银行日均比对2.16亿次、公安战果超3万起、机场日均服务旅客200万人次。
若用人单位提供虚假招聘信息,以担保或其他任何名义收取财物,扣押或以保管为名索要证件,都属于违法行为,应当提高警惕。
发布于猎聘网