岗位职责：

1.根据总、分公司战略部署和工作安排，按照部门职责，组织、协调和领导部门员工，负责制定并执行部门的年度及中远期工作目标、实施途径和具体工作举措，并确保各类工作目标的达成；

2.贯彻执行总公司相关理赔政策和规章制度，并结合当地监管要求和保险行业实际情况，负责组织制定并执行本地化的所在分公司理赔管理制度并实施，管理所在分公司（含所属分支机构）的全险种（或车险）理赔工作；

3.根据各级监管机构的监管要求和总分公司工作安排，负责组织开展所在分公司（含所属分支机构）的客户服务工作、保险消费者权益保护工作；

4.负责组织开展所在分公司的保险反欺诈工作；

5.负责组织开展未决管理工作，确保理赔数据客观、准确，定期分析理赔数据，视需要及时向相关部门反馈理赔数据；6.负责所在分公司的理赔专业队伍建设，有计划地组织开展所在分公司理赔条线的专业技能培训、守法合规方面的培训和保险反欺诈等培训；

6.负责管理并培训理赔人员，提升团队的专业能力和服务水平；

7.负责合理匹配和使用理赔、消费者权益保护所需的各类资源，提高资源使用效率，按照有关规定，管理所在分公司的理赔查勘车辆；

8.负责完成总公司条线、所在分公司总经理室交办的其他工作。

任职条件：

1.统招本科及以上学历，保险、汽车、机械、医学、法律等专业优先；

2.具有10年以上理赔工作经验，3年以上省级分公司相关岗位管理工作经验，年龄在40岁以下，条件优秀者可适当放宽；

3.熟悉保险行业相关法律法规、金融监管政策和管理规定；

4.熟悉理赔作业流程和作业规范，具备分析、指导理赔作业的能力，具备良好的理赔数据分析能力；

5.具备出色的沟通、协调能力，能够高效管理团队；

6.具有良好的职业操守，超强的服务意识，无任何违法犯罪记录，近两年未受到任何行政、监管处罚；

7.全国省级分公司内服从调配。